Pomoč uporabnikom

Pomoč uporabnikom na daljavo

vncviewer

VNC viewer

Kliknite na zgornjo ikono, da se vam prenese program s pomočjo katerega nas boste spustili na vaše namizje. Odvisno od vaših lokalnih nastavitev brskalnika, se vam datoteka prenese na vaš računalnik. Datoteko boste našli v direktoriju "Prenosi" oz., če ste spreminjali osnovne nastavitve brskalnika, potem najdete datoteko tam kamor ste preusmerili prenose.

Na spodnjih povezavah lahko vidite kje se nahaja nastavitev direktorija za prenose:

Za pravilno delovanje programa za pomoč uporabnikom na daljavo, morate uporabniki operacijskih sistemov Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 določene opcije, ki jih ti operacijski sistemi uporabljajo. Te opcije izključite na naslednji način:

1. Poiščite prenešeno datoteko Softbase.exe

2. Z denim miškinim gumbom kliknite na datoteko. Odpre se novo okno kjer izberete zadnjo možnost "Lastnosti"

1_korak

3. Zopet se vam odpre novo okno kjer izberete zavihek "Združljivost" in označite naslednje opcije:
- Onemogoči vizualne teme
- Onemogoči sestavljanje namizja
- Onemogoči spreminjanje povečave zaslona v visokih nastavitvha DPI
- Kliknite gumb "Uporabi" in "Vredu"
2_korak

4. Sedaj vam preostane še samo, da zaženete datoteko in iz seznama povezav izberete tisto, ki vam jo pove naš programer.
3_korak

 Lahko se obrnete na našo pomoč in nas pokličete na 02 843 24 80.